Votre vie privée est au cœur de nos préoccupations. Cette politique expose comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre navigation sur Zeloravina.

Données collectées

Nous limitons la collecte aux données nécessaires pour garantir la sécurité et la personnalisation de nos services.

• Lors de l’utilisation du formulaire de contact, nous recueillons les informations que vous fournissez (nom, adresse email, téléphone, contenu du message).
• Des cookies techniques sont utilisés pour optimiser votre expérience utilisateur et garantir le bon fonctionnement du site.
• Des informations de navigation anonymisées peuvent être collectées à des fins statistiques, sans identification personnelle.
• Nous ne collectons pas de données sensibles ou non pertinentes à la gestion de vos demandes.

Utilisation des données

Vos informations sont utilisées uniquement pour traiter vos demandes, améliorer nos services et respecter nos obligations légales.

• Nous traitons les messages via le formulaire pour répondre à vos questions ou vous fournir un accompagnement.
• Nous améliorons le contenu du site en analysant de façon anonyme les usages généraux.
• Aucune donnée ne sera utilisée à des fins publicitaires ou de prospection externe.
• Nous respectons strictement les durées de conservation imposées par la législation européenne.

Fondement juridique

Le recueil et le traitement des données s’appuient sur des bases légales du RGPD.

Le traitement repose sur votre consentement éclairé ou sur la nécessité d’exécuter une prestation demandée, dans le strict respect du RGPD et des législations françaises.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont transmises à aucun partenaire commercial.

• Les transmissions externes de données sont limitées aux sous-traitants chargés de l’hébergement et de la sécurité.
• Aucun transfert en dehors de l’Union européenne n’est prévu, sauf obligation légale ou accord spécifique.
• Toute demande d’accès, de rectification ou de suppression peut être adressée à notre équipe par email.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, la perte, la divulgation ou l’altération. Nos protocoles de sécurité sont régulièrement révisés pour garantir un haut niveau de confidentialité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Droit d’accès : vous pouvez demander quelles données sont conservées à votre sujet.
• Droit de rectification : corriger toute erreur ou mettre à jour vos informations personnelles.
• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données sous conditions légales.
• Droit d’opposition et de limitation selon l’usage de vos données personnelles.

Cookies

Des cookies strictement nécessaires sont installés pour assurer les fonctionnalités du site. Consultez la page dédiée pour plus de détails ou gérer vos préférences.

Politique cookies Politique cookies

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou vos droits, veuillez contacter notre équipe via les coordonnées indiquées sur la page dédiée.

Modification de la politique

Nous pouvons ponctuellement modifier cette politique. Toute mise à jour sera datée et accessible ici.